شرکت مهندسي مشاور طوس آب، به عنوان يکي از پيشگامان عرصه صنعت آب کشور، سال‌هاست که تعهد خود را به اصول جهاني با اخذ و حفظ گواهينامه‌هاي معتبر ISO 45001:2018 , ISO 14001:2015 , ISO 9001:2015 به نمايش گذاشته است. اين سه گواهينامه تحت عنوان سيستم مديريت يکپارچه (IMS)، مثلث موفقيتي را تشکيل مي‌دهند که نشان از توجه متوازن شرکت به «رضايت مشتري»، «مسئوليت‌پذيري اجتماعي» و «حفظ سرمايه انساني» دارد.
گذر موفقيت‌آميز از مميزي‌هاي استانداردهاي بين‌المللي (IMS) در دنياي پيچيده و رقابتي امروز، به عنوان نقشه راهي براي دستيابي به تعالي عملياتي، جلب اعتماد ذي‌نفعان و تضمين پايداري کسب‌وکار تبديل شده است. شرکت‌هاي پيشرو در سراسر جهان دريافته‌اند که اين گواهينامه‌ها تنها يک مدرک روي ديوار نيستند، بلکه ابزاري قدرتمند براي نظام‌مند کردن فرآيندها، کاهش ريسک‌ها، افزايش رضايت مشتري و در نهايت، خلق ارزشي ماندگار هستند.
اين استانداردها چارچوبي سيستماتيک ايجاد مي‌کنند که به شرکت‌هاي پيشرو کمک مي‌کند کيفيت را نهادينه کنند، محيط‌زيست را پاس دارند و ايمني و سلامت نيروي انساني خود را ارج نهند. اين الزامات، زبان مشترکي براي اعتمادسازي با کارفرمايان بزرگ و شرکاي تجاري است.
موفقيت در پياده سازي و اجراي سيستم مديريت يکپارچه شرکت :
موفقيت در اين مهم حاصل يک برنامه‌ريزي دقيق و اصولي بلندمدت سازماني و اجراي منسجم در دو مرحله کليدي مميزي بود:
1. مميزي داخلي: نگاهي به درون براي کشف فرصت‌هاي بهبود
فرآيند مميزي امسال از نيمه دوم شهريورماه و با برنامه‌ريزي تيم مديريت کيفيت آغاز شد. بر اساس برنامه مميزي داخلي، کليه واحدها و فرآيندهاي شرکت مورد ارزيابي دقيق قرار گرفتند. اين مميزي ها که با همکاري و همراهي کليه پرسنل محترم انجام مي‌پذيرد، فرصتي ارزشمند براي بررسي عدم انطباق‌هاي احتمالي، شناسايي و تقويت نقاط قوت و کشف فرصت‌هاي بهبود در فرآيندهاي سازمان است.
نتايج ارزيابي هر بخش به‌صورت شفاف از طريق اتوماسيون اداري به اطلاع مديران و همکاران رسانده شد تا مبناي اقدامات اصلاحي قرار گيرند.
2. مميزي خارجي: تاييديه‌اي بر صحت عملکرد در ادامه مميزي داخلي
مميزي خارجي توسط شرکت معتبر «پايش و ارزيابي انطباق ايران» در تاريخ‌هاي 12 و 13 مهرماه انجام پذيرفت. نتيجه ارزيابي امسال که با هدف نظارت مراقبتي و تمديد گواهينامه‌ها صورت گرفت، نقطه قوت تلاش‌هاي يکساله خانواده بزرگ طوس آب در اين زمينه بود.
تاييد صلاحيت بر اساس عملکرد واقعي :
با افتخار اعلام مي‌داريم که امسال نيز گواهينامه‌هاي بين‌المللي شرکت مهندسي مشاور طوس آب با موفقيت تمديد شد. اين تاييديه، تنها يک روال اداري نيست، بلکه سندي معتبر بر پايه پياده‌سازي عملي و اثربخش استانداردها در کليه فرآيندهاي شرکت است. اين موفقيت نشان مي‌دهد که سيستم مديريت يکپارچه در طوس آب نه به عنوان يک دغدغه فرماليته، بلکه به عنوان بخشي زنده و پويا از فرهنگ سازماني ما نهادينه شده است. در جلسه اختتاميه اين مميزي، ارزيابان خارجي، علاوه بر تاييد حرکت شرکت در راستاي الزامات استانداردي، نکات ارزشمندي را در قالب توصيه‌هايي براي بهبودهاي ميان‌مدت و بلندمدت ارائه نمودند که کمک به نقشه راه آينده ما براي رسيدن به قله‌هاي بالاتر تعالي خواهد بود.
اميدواريم و مي‌کوشيم که اين فرآيند مستمر، شرکت مهندسي مشاور طوس آب را بيش از پيش به يک الگوي ملي در صنعت آب تبديل کند؛ شرکتي که نه تنها با کيفيت‌ترين خدمات را ارائه مي‌دهد، بلکه مسئوليت اجتماعي خود را نيز به بهترين شکل ممکن ايفا مي‌کند. اين مسير، روشني‌بخش آينده‌اي درخشان براي شرکت، همکاران، مشتريان و تمامي ذي‌نفعان خواهد بود.